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Hearts2Hearts The 2nd Mini Album『Lemon Tang』(Jewel Case Ver. Japan Exclusive) POSコード誤植に関するお詫び
いつもHearts2Heartsを応援いただきまして、誠にありがとうございます。
7月3日(金)に発売しましたHearts2Hearts The 2nd Mini Album『Lemon Tang』(Jewel Case Ver. Japan Exclusive)につきまして、
一部商品のPOSコードに誤植があることが判明いたしました。
当該商品をご購入、並びにご購入を検討されておりましたお客様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このような事態が発生しないよう細心の注意を払い、再発防止に努めてまいります。
<対象商品>
2026年7月3日(金)発売
Hearts2Hearts The 2nd Mini Album
『Lemon Tang』(Jewel Case Ver. Japan Exclusive) 1種
<誤植内容につきまして>
POSコード不備
(誤)
・NOT FOR SALEと記載されております。

(正)
・品番等が記載されております。

<交換方法>
The 2nd Mini Album『Lemon Tang』(Jewel Case Ver. Japan Exclusive)の交換をご希望されるお客様には下記まで、商品一式(封入物も含む)を<着払い>にてご送付いただきますようお願い申し上げます。
その際お手数ですが、お客様のお名前・ご住所・電話番号のメモとレシートのコピーをご同封ください。
着荷確認後、7月中旬より順次、良品を送付させていただきます。
※送付の際は『Lemon Tang』(Jewel Case Ver. Japan Exclusive)のみ、送付をお願いいたします。『Lemon Tang』(Jewel Case Ver. Japan Exclusive)以外を送付された場合、ご返送できかねる場合がございます。
※発送は日本国内のみに限らせていただきます。
※同封していただいたメモとレシートのコピーはご返却ができかねますのでご注意ください。
※簡易梱包にてお送りください。水濡れ対策、緩衝材は不要です。
【送付先】
ユニバーサルミュ-ジック 「『Lemon Tang』交換係」
〒102-0071
東京都千代田区富士見2-11-3
<対応期間>
2026年9月30日(水)まで
<お問い合わせについて>
ユニバーサルミュージック カスタマー・サービスセンター(お客様相談窓口)
(月~金 10:00~18:00 祝・祭日をのぞく)
https://support.universal-music.co.jp/hc/ja
・お問い合わせ内容によっては、返信にお時間をいただく場合がございます。
・営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降の回答とさせていただきます。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後の再発防止に取り組んでまいります。
今後とも何卒、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。